Aviso de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Datos recolectados

A través del formulario de contacto se recopilan de manera directa y voluntaria los siguientes datos: nombre, correo electrónico, empresa (opcional), servicio de interés (consultoría, conferencia o taller) y el contenido del mensaje enviado. De manera pasiva y anónima, la infraestructura del sitio recopila métricas básicas de navegación (como el país de origen) para analizar el rendimiento de la web, sin utilizar cookies de rastreo publicitario.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos suministrados se utilizan de forma exclusiva para gestionar, clasificar y responder la solicitud de contacto manifestada en el formulario. La información no será utilizada para suscripciones a listas de marketing no solicitadas (spam) ni será comercializada, cedida o compartida con bases de datos de terceros.

3. Plataformas tecnológicas y terceros

Para garantizar la seguridad, el rendimiento y la correcta entrega de las comunicaciones, este sitio web se apoya en infraestructura de terceros. Al utilizar el formulario, usted acepta que la información transite o repose en las siguientes plataformas:

• Seguridad (Cloudflare): Para proteger el formulario de contacto contra el spam y el uso automatizado, este sitio utiliza Cloudflare Turnstile, un servicio de Cloudflare, Inc. Turnstile procesa información técnica limitada, como la dirección IP y características del navegador y del dispositivo, con el único fin de verificar que quien envía el formulario es una persona y no un programa automatizado. Cloudflare trata estos datos como encargado, por cuenta de este sitio. Para más información, consulte el Anexo de Privacidad de Turnstile: https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/
• Procesamiento y alojamiento: Los correos se envían a través del servicio transaccional de Resend y se almacenan de manera segura en los buzones de correo del responsable, alojados en Zoho Mail. El sitio web opera en los servidores de Vercel.

Algunos de estos proveedores pueden procesar o almacenar los datos en servidores ubicados fuera de Colombia, siempre con la única finalidad descrita en este aviso.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener el historial de la relación profesional, o por el plazo adicional que exija la normativa legal y contable aplicable en Colombia.

5. Derechos del titular

Como titular de la información, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede enviar su solicitud al correo electrónico info@hernanjsilva.com. Una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante el responsable, también puede presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).